Reklamace hračky v Tescu

Koupila jsem dětem v Tescu k vánocům takový domeček,kde jsou cihličky,tašky na střechu,hmota na maltu apod,takže se z toho má postavit domeček.Ať děláme maltu jakkoli hustou,cihličky u sebe nedrží a domeček se celý rozpadne.V návodu je sice napsáno,že se má malta nechat zasychat 24 hodin,ale ona zaschne během chvilky a pak už cihly nedrží.Chci domeček reklamovat a zajímalo by mě,jestli někdo máte zkušenosti s reklamacemi v Tescu,jaká je úspěšnost vrácení peněz.