Reklamace/výměna tabletu kvůli chybějícímu slotu

Chtěla bych se nejdřív zeptat, poradit, než budu řešit.
Dostla jsem teď k narozkám od rodičů tablet. Boužel jsem zjistla, že nemá slot na SD kartu ani čtečku tedy. Na O2 jsem se právě ptala na mořný modem k připojení a hned mi smozžejmě nabízeli jejich superakční tablet nebo modem - prý je to s "tímhle" těžký a modem by stál šílený prachy. Chi se zeptat, je možné tablet na prodejně z toho důvodu vyměnit? za zařízení ve stejné cen s lepšími "možnostmi" připojení? Nevíte někdo prosím?
Díky