Existuje

Pasivní call centra mají mimo jiné všechny větší e-shopy, prostě zákaznický servis. Vyřizují se dotazy, změny objednávek, reklamace, výměny...Hromada obchodních firem to samé. Jsou to většinou menší oddělení, 4 - 10 operátorek.
Podle vlastních zkušeností vím, že ta práce není zlá, občas někdo operátorku seřve, ale to je vše. Není to pro úplné tiché introverty, ale fakt to jde.
Vyhnout se obloukem je třeba velkým komerčním call centrům, jejichž předmětem podnikání je právě "call centrování". Tam jde právě většinou o spoustu různých "projektů", které spočívají v obvolávání klientů a nabízení služeb a zboží. Hodnoceno většinou tzv. "za OK", čili za úspěšný prodej či smlouvu.Tam je to skutečně jen pro silné a splachovací jedince.