Re: Soudil jste se někdo kvůli neuznané reklamaci?
Co se týče reklamace, potřebné informace jsou zde:
http://www.obuv-kuze.cz/content/view/217/36/
Kromě toho je nově od února 2016 účinná novela zákona o ochraně spotřebitele, která zavedla alternativu pro spotřebitele, jimž obchodník zamítl reklamaci. Před žalobou k soudu je teď možné podat návrh na mimosoudní řešení sporu před ČOI.
Na stránkách ČOI to najdeš zde:
https://adr.coi.cz/cs
Odpovědět