Re: Reklamace zboží

přeji mnoho štěstí, ráda bych odpověděla - jistě reklamaci musí uznat...

Bohužel nemusí vůůůůůbec nic - sama procházím neskutečným s naší pračkou...
5 oprav, 5 stejných vad - stále neopravená - nyní na testování v servisu.... protelefonovala jsem neskutečné peníze....
celá věc se táhne od února!!!!!! - nikde dovolání a jak to dopadne? - jestli se vada v opravně neprojeví - co je platné že má chytrá pračka opětovně ukazuje chybu!!!! an monitoru!!!! - tak mi ji vrátí a jelikož vše trvá tak neskutečně dlouho, pračka již není v záruční lhůtě....
A soud? - náš pan opravář, potažmo celá firma nebere kupony, nepíše opravenky (slibuje slibuje - na skoro půl roku sbalil všechnu dokumentaci i se záručáky - že vše dá do pořádku a pak se neukázal,... když jsme ho odlovili vrátil vše - ale bez slibovaných opravenek)- jak ho donutit nevím - držet pod krkem, dokud doklad nevydá????
- bež těchto "papírů" prý nemám šanci - oni to vědí!!! mají mne na háku...
Nejhorší na tom je, že je to celkem milý pán a nevím proč se to všechno děje...
Co dělat nevím a tak se tu teď modlím, aby se při testech vada ukázala - nic jiného mi totiž nezbývá....

takže - bojujte, ale zda to k něčemu bude?