3.1.2010 22:07:29 sojka+07+09
Re: Jak pomoci dítěti zvládnout konflikt?
já jsem byla taky taková, v životě se snad neztratím. naučila jsem se asertivně chovat ke klientům a často pracuju i s agresivními lidmi. Zvládám to argumentačně, zvládám to uklidnit, ale sama se v duchu třesu a buší mi srdce. Nedělá mi to prostě dobře. I při malém konfliktu s prodavačkou a třeba jsem i v právu se potom cítím celá roztřesená. Ale nedám se.
Odpovědět