Stížnost na kvalitu hotelu

Ráda bych se poradila, zda je možné si někde ztěžovat na kvalitu hotelu, konkrétní se prezentuje 4 hvězdičkami (v ČR) cena za noc cca 1400,- vybavení staré poničené, malinká televize, hygiena špatná, na pokoji žádné mýdlo!! po zákazníkovi převlíkají jen deky a prostřední pruh prostěradla, takže nožky a hlavu na prostěradle máte bůh ví po kolika lidech, luxusní snídaně - káva jen turek a talíř turistického salámu nic víc.. manžel se vrátil ze služební cesty s tímto a byl v šoku.. hodně cestuje a je zvyklý na ledas co, ale z tohoto byl opravdu šokovaný.. A také chtěli za vše platit předem no ono jinak by jim nikdo nezaplatil.

díky za názory a tipy kam se obrátit s kontrolou