Re: Práva při reklamaci výrobku zakoupeného přes internet v zákonné lhůtě dvou týdnů

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Spotřebitel má podle § 53 odstavce 7 občanského zákoníku (zákon č. 40/1964 Sb.) právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu spolu s písemným odstoupením od smlouvy zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající nejdéle do 30-ti dnů vrátí zákazníkovi odpovídající částku předem dohodnutým způsobem