Uplatnění reklamace - lhůta
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat na možnou lhůtu uplatnění reklamace.
Situace: nákup po internetu; záruční doba do 15.11.2010; 14.11.2010 uplatnění reklamace mailem; zboží zatím nezasláno.
Moje otázka zní, zda lze takto úspěšně pokračovat v reklmaci, nebo zda jsem termín záruky prošvihla tím,že jsem do data 15.11.2010 nedoručila prodejci reklamovanou věc. Předem děkuji za odpovědi.
Odpovědět