Re: IKEA - řešení reklamací

taky nám vrátili peníze za přehoz, který jsme omylem koupili na jednolůžko a potřebovali jsme na dvoulůžko. dostali jsme peníze do ruky, ani jsme si nemuseli koupit ten správný přehoz (ale koupili). Jiné reklamace nám vyřešili výměnou kus za kus - jenže to se ty výrobky stále vyráběly.

Nějak nechápu zakladatelku co vlastně chce - nechce opravu, ani výměnu (třeba za jinou postel??? Jenom peníze? když nenapíše podrobnosti, je to takové divné.