Re: reklamace faktury u RWE

Samozřejmě mám vše písemně, protokol o montáži a demontáži měřidla, i s konečnými stavy, vše. Platit jsem nemusela nic a Moniko, nečekám že bych měla něco zadarmo. Ale i reklamace má svoje pravidla a taky její nedodržení. Konečnou správnou fakturu potřebuji do daní a ráda bych aby to stihli. Ta Faktura je za odběr plynu pouze za 2 měsíce. To by snad neprojela ani pořádná továrna .Chyba je na jejich straně. Už jsem tam kvůli tomu 3x byla, protelefonovala spoustu peněz...tak jsem chtěla poradit jestli má někdo podobnou zkušenost,jestli si mohl nárokovat nějakou náhradu škody, nebo nedodržení standardu pro reklamaci.