16.7.2012 20:18:17 Brita
Re: Reklamace brýlí - jak se vyzbrojit
Mně řekli, že dcera se v plavkách koupala. A na sluníčku.
Dostala jsem záchvat smíchu a pak jsem jim velmi asertivně vysvětlila, že mi prostě vrátí peníze. A v jednom sportu mi chtěli vrátit půlku peněz, protože jedna bota je nepoškozená.
Zvítězila jsem!
Odpovědět