Re: Recepční v hotelu

"Menší" zařízení hodnotit nemůžu, pracuju jako recepční v 4* hotelu se 192 pokoji.
Pracujeme nepřetržitý dvousměnný provoz (12ti hodinové směny, střídáme denní/noční). Na denní se převážně věnuješ hostům, odjezdy, příjezdy, ubytování, dotazy, stížnosti...vyřizuješ telefonáty, emaily, objednávky.
Na noční je víc papírování, u nás se dělají přípravy na další den (příjezdy hostů, kontrola účtů odjíždějících hostů, tabulky, výkazy) + samozřejmě emaily, rezervace atd.
Máš hm.odpovědnost za peníze + zboží (drobný prodej).

Každý hotel to má ale jinak, někde mají rezervační oddělení, někde ne, někde mají více recepcí, jinde jednu...spíš se ptej na konrkétním místě