9.11.2012 20:54:41 Azeretka1 + 2 kluci
Sconto nechce převzít komodu k reklamaci
Dobrý den,
prosím o radu. Ve Scontu jsme si pořídili komodu, vybírat jsem byla bez manžela, zalíbila se mi bílá lesklá komoda s ořechovými šuplíky. Komodu neměli na skladě, proto jsme sepsali kupní smlouvu, zaplatila jsem a čekali jsme na její dodání 4 týdny. Po jejím dodání jsme si ji vyzvedli na skladě, podepsali převzetí a v krabicích komodu odvezli domů. Dnes jsem šla s dětmi na procházku s tím, že manžel zatím komodu sestaví. Sice jsem mu barvu komody, kterou jsem vybrala, říkala, ale asi mě moc nevnímal, protože když jsem přišla domů, v pokojíčku stála tmavá komoda s bílými šuplíky. Takže naprosto nevhodná barva do naší ložnice. Manžel hned volal do Sconta s tím, že nám dodali jinou komodu, než která je ve smlouvě, ale zboží nám odmítají vyměnit, ani ji nechtějí převzít k reklamaci s tím, že bychom ji museli přivézt ve stavu, v jakém jsme ji převzali. Což už ale není možné, šuplíky jsou slepené, komoda celá sestavená. Co teď, poradíte?
Odpovědět