9.12.2012 23:44:07 hanah
Re: Reklamace poškozeného zboží zaslaného na dobírku přes ČP
Stalo se mi něco podobnýho. Jsou to asi 3 roky co jsem na vánoce kupovala na dobírku lego. Stálo něco přes 2 tisíce.Pošták mi přivezl balíček, já ho převzala a po rozbalení jsem zjistila, že je jsou asi dva velké díly, promáčkuté a prasklé.potom jsem přišla na to,že krabici od lega je díra a balicí opapír je dodatčně přelepen. toho jsem si při přebírání nevšimla.Reklamovala jsem to osobně na hlavní poště. Balík převzali a že si mám zavolat,že se budou snažit to rychle vyřídit..Taky jsem z toho šílela, protože do vánoc zbývalo 14 dnů.Jestli si dobře vzpomínám tak jsem si tam volala asi za 3-4 dny a reklamace byla uznaná. Složenkou mi přišly peníze a odesílateli bylo vrácené poštovné.Lego jsem sehnala a dokonce stálo o něco mín.
Odpovědět