16.5.2013 18:03:39 Pam-pela
Re: "Nadřazenost" lékařů
Myslím si, že to je tak lidské a i správné a každý je rád, když lékař přistupuje k pacientovi individuálně, tedy nevyhodí ho z ordinace po 15ti minutách, ale udělá vše, co je pro pacienta potřeba.
Pro čekající je to nepříjemné, ale podle mne stačí říct - omlouváme se za delší čekání, potřebovali jsme dovyšetřit pacienta nebo přišel nám akutní případ... a 99% lidí neřekne ani ň a budou možná spíš rádi, že mají takového pečlivého lékaře.
Je to o přístupu...v omluvě je vyjádřen i respekt ke kientovi.
Odpovědět