Oprava kotle v nájemním bytě

Prosim o radu -mam najemniky, kt neodeslali najem. Po vcerejsim upozorneni rekli, ze to nestihli a poslou dnes. Dnes napsali, ze se dnes stala havarka na kotli, a oprava stala 5885Kc a to si strhli z najmu. Kdyz jsem jim napsala,ze to je zvlastni,pote co nezaplatili najem, tak najednou tvrdi, ze plynare shaneli zu predevcirem. Nevim jiste ani, zda nechali letos delat revizi, jak meli.
Jaky postup by byl ted nejlepsi?
chystam se k pravnikovi,ale dneska to asi nebude, a potrebuju si byt jista az s nimi budu komunikovat