2.9.2005 12:56:37 Máří2
Asertivní jednání personálu?
Personál měl na tuto plánovanou akci přinejmenším upozornit předem již v okamžiku, kdy Dorka se svou skupinkou dorazila na loď. O nutnosti cedule nemluvě. Co by dělali, kdyby tam bylo takových rodinek víc? Rychlé přinesení zákusku a psí oči číšníka nepovažuji za dostatečné upozornění.
Odpovědět