13.8.2010 12:14:14 simka02
Re: Reklamace matrace Ikea
Pokud víte datum nákupu, měli by být schopní vystavit duplikát. Velmi pomůže, pokud jste platili kartou, obchod si podle toho dohledá konkrétní účtenku.
Zákon nedefinuje, jakým způsobem prokážete nákup. Teoreticky by tedy mělo stačit písemné svědectví. To však Ikea nemusí přijmout a spor by řešil soud.
Odpovědět