29.8.2011 14:44:50 Lili
Re: Je možné reklamovat příšernou kvalitu jídla na dovolené od cestovky?
To jste meli reklamovat hned na miste. Bud u delagata nebo volat cestovce.
Ja pracuji u touroperatora a kdyz je problem, tak se resi, dokud jsou klienti na miste. Pak uz je pozde a je to vsechno komplikovanejsi.
Take jste urcite vyplnovali nejaky dotaznik ohledne spokojenosti , ne ?
Odpovědět