Re: Je možné reklamovat příšernou kvalitu jídla na dovolené od cestovky?

Aneko,
ale ona psala mail primo cestovce, kdyz byla na miste. A cestovka se tim nezabyvala. Takze pochybeni je na CK.
Je tohle delam a vim, ze pokud mame echo od klientu, ze je neco v neporadku, tak se to resi jako priorita a vetsinou to resi primo reditel.
Stalo se, ze jsme treba zapomneli objednat jidlo, nebo transfer, takze jsme klientum zpet proplatili restauraci nebo taxika oproti uctu. Bez vymluv.
A pokud se stalo, ze treba jidlo bylo nekde nestravitelny, tak hned, jeste kdyz jsou klienti na miste, se jim nabidla nejaka materialni kompenzace (exkurze, apod).
Ja bych se s nima nemazala.