Re: Jak zvládat konflikty v zaměstnání

Ono to máš v hodně profesích, na úřadech, poštách, call centrech, klientských centrech....Já te´d byla s dětmi zažádat o pasy, měla jsem pořadový lístek tištěný v poledne, na řadě jsme byli v 16:45. Já s kluky průběžně odcházela do parku, na zmrzku a tak, abychom tam celou dobu netvrdli. Narvaná chodba naštvaných lidí se řvoucími, otrávenými, unavenými dětmi....A ty ženské z úřadu je v tomto rozpoložení musí ty prcky použitelně vyfotit,vše sepsat... a byly milé ! (alespoň ta naše)Dovedu si ale představit, co tam od některých lidí vyslechnou...není to ale útok na tu osobu, ty lidi si prostě bohužel na nich jen schladí žáhu (a v tomto případě mají fakt z čeho, je to děs).