Re: reklamace bez paragonu?

Pokud se platilo kartou, paragon není potřeba (on není potřeba ani jinak, jen potřebuješ svědka). Nevím, jak jinde, ale v jednom hobby marketu se archivují dlouho, každý měsíc chodí z centrály vypálené CDčko s účtenkami, v papírové podobě to tam bylo nejméně za posledních 5 let (na rovinu - nikdy jsem v archivu nehledala konkrétní účtenku, našla jsem první s tímto artiklem a tu poslala společně s reklamací (zákazník nebyl nikdy proti, bylo to lepší, než to hledat týden). A na výpise z banky je vidět datum transakce, částka a název firmy.