Re: reklamace bez paragonu?

Dnes už je většina obchodú napojena na elektronický systém - takže všechny nákupy jsou zálohovány v počítači a většinou jdou dohledat i dost staré nákupy (měly by jít dohledat tak staré nákupy jak starý je systém).
Mě se taky polámal vysavač a účtenku jsem nenašla. Naštěstí sjem platila kartou, tak jsem zavolala do obchodu, požádala o vytištění kopie účtenky, mailem poslala kopii toho výpisu, kde je platba a účtenku našli a vytiskli ji.

Měla bys nahlásit přesný název výrobku, částku a kdy byla platba uskutečněna - podle toho by měla být účtenka bez nějakých velkých problémů dohledatelná