Re: Vrácení zboží zakoupeného v e-shopu

Vracela jsem šaty před měsícem, byl to boj.

Na fotce šaty nádherné, skutečnost jiná. Neseděla velikost a byl jiný odstín barvy.
Slušně jsem požadovala vrácení peněz, které mi bylo přislíbeno až po vrácení šatů.
Když jsem šaty vrátila, nastal problém. prodejce buďto nereagoval a když tak chtěl, abych si vybrala šaty jiné. peníze odmítal vrátit.

Naštěstí jsem měla šaty do detailů nafocené a to tak, že bylo vidět i jejich zabalení a uložila jsem si i originální inzerát (ten se v době mé reklamace zásadně změnil). Takže jsme postupně odmítala námitky typu: došlo k poškození šatů, šaty jsou stejné jak na fotce, v inzerátu to bylo, a pod...

K navrácení peněz došlo, až když jsem pohrozila advokátem.