Diskuze : Peníze a bydlení : Reklamace a vracení zboží

Jojo, mělo by stačit to čestné prohlášení.

Na podzim jsem reklamovala boty u Bati, účtenku jsem dlouho nemohla najít, ale nakonec jsem ji našla, ale už jsem měla vyhledané podmínky reklamace. Mají uvedeno toto: "Nákup reklamovaného zboží v prodejně Baťa prokazuje zákazník nejlépe kupním dokladem nebo jiným vhodným způsobem (např. výpis z účtu Baťaklubu, výpis z bankovního účtu při použití platební karty, čestné prohlášení)."

Takhle to zakon vyslovene rika? Ja mam za to, ze lze prokazat i jinym zpusobem nez uctenkou, ale ze by bylo receno, ze staci cestne prohlaseni, to se mi nezda. A praxe samozrejme pokulhava.

Kudlo, díky. Možná ještě zvážím. Vím, že to byla jeho trapná výmluva. Jen jsem chtěla říct zakladatelce, že ne vždy to probíhá hladce. Při ceně jejích bot jí moc držím palce.
Pokud ještě někdy koupím boty v Dechmannu, tak si každou položku, byť korunovou za tašku, nechám naúčtovat zvlášť.

Báro,

a zkoušela jsi toto?


https://www.coi.cz/informace-o-adr/

Já jsem tehdy měla taky na účtence další položku a akceptovali to. Přijde mi to od nich jako blbá výmluva.

To je divný, nám takhle v obchodě dohledali a vyjeli několik měsíců zpětně účet z pokladny.