27.8.2010 16:33:17 Ikonie
Re: Call centra - vaše zkušenosti?
Hanko-pracovala jsem týden. A zapřísáhla jsem se, že už bych do toho nešla. Nevím, jak na tom jsi s výřečností a co bys měla klientovi nabízet (tedy nutit).
Na pohovoru jsme byli "advokáty" a přemlouvat porotu atd.Jde hlavně o to, aby ses nenechala rozhodit, když ti někdo už popáté praští telefonem nebo sprdne, proč otravuješ.
Jak jsem psala-jde o to, co bys měla nabízet.
Držím palce
Odpovědět