Re: Call centra - vaše zkušenosti?
Ahoj, pracovala jsem skoro rok v call centru v bance. Na pohovor bych doporučila být pozitivní, stát si za svým slovem, být v klidu, nezmatkovat. Na tu práci musíš být poněkud splachovací, občas si toho vyslechneš
. Člověk tam musí být tak trochu robot, jen si pořád svojí písničku, nenechat se vykolejit klientem... Záleží samozřejmě, co bys dělala, jestli nabízení nebo podporu, oboje má něco do sebe, ale občas se to fakt
Odpovědět