15.5.2010 19:18:36 kili
Re: chtějí slyšet?
- zázrak je, jak dokážete poznat že nevnímajících je většina
- pokud se Vámi uvedenými případy někdo zabýval, pak z toho vzešel výstup, pokud se zabývá, výstup vzejde. Vy ho ještě nejspíše neznate, že. Na druhé straně jsou letité kontinuální validní průzkumy, které svědčí o spokojenosti rodiček
- nezávislým může být např. ombudsman pacientů
- nmejde o to, zda jsou kverulantky nebo ne, to já nepředjímám a není to podstatné. Podstattná je skutečnost.
- co by kdyby není můj způsob uvažování, takže nemám jak odpovědět přímo. Systém řešení stížnosti je součástí řízených procesů ve zdravotnických zařízeních, která mají certifikaci ISO a akreditace SAK.CR.
Odpovědět