9.11.2010 13:22:53 Loizička
Re: Reklamace zboží - vrací se poštovné?
To se divím, protože neznám žádný e-shop, který by přijal reklamované zboží balíkem, za který by musel zaplatit. To pak ten e.-shop otevře a vevnitř bude třeba rozbitá hračka vinou zákazníka? Co s tím pak bude dělat?
Reklamaci posílá zákazník, pokud je oprávněná, má nárok i na vrácení částky za poštovné směrem k prodávajícímu.
Odpovědět