Re: Reklamace zboží - vrací se poštovné?

A co je na tom jasného?? Když si něco koupím a pak musím jezdit znovu reklamovat a znovu vyzvedávat....tak co je jasného na tom, že si to mám platit sama??? To je jen v lidech, že tohle neřeší. Pochopitelně pokud něco reklamuju někde v bydlišti tak se neproplácí 10Kč na autobus, ale třeba známá si objednala matrace v nejmenovaném velkém nábytku, po potvrzení že si pro ně může přijet si zapůjčili vozík a jeli pro ně a ony tam nebyly. Ta tam udělala takový randál,že si nechala proplatit půjčovné za vozík, zbytečnou cestu dle jejich ceníku o rozvozu...atd... Prostě jde jen o to nebýt slepou ovcí co si nechá všechno líbti, ale bránit se. Pochopitelně že se s ní nejdřív nechtěli bavit, ale to ji právě rozčílilo, tak jim poslala oficiální dopis kde si vyčíslila náklady, hodila tam číslo paragrafu zákona podle kterého to chce proplatit a do týdne to měla na účtě a bez keců. Jde jen o to vědět na co mám právo a trvat si na svém. Hodně postojů firem je o tom, kdo víc vydrží....