9.11.2010 14:03:00 Klára Č.
Re: Reklamace zboží - vrací se poštovné?
Je to tak. Seriózní e-shop poštovné vrací. Zde je výňatek z Obchodních podmínek jednoho e-shopu: V případě oprávněné reklamace má kupující spotřebitel právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace (zejména náklady na dopravu reklamovaného zboží). V případě odstoupení od smlouvy z důvodu vady věci má spotřebitel také právo na úhradu nákladů k tomuto odstoupení.
V tomhle je třeba obchodníky ještě vycvičit
Odpovědět