Re: Jak komunikovat s méně chápavými a neodbytnými zákazníky?

Já bych na ten desátý mail zdvořile, nicméně nekompromisně odpověděla, že se omlouvám, ale další korespondenci považuji za bezpředmětnou, jelikož vše podstatné jsem již sdělila a nemám kapacitu věnovat se stálému opakování stejných informací. Dále bych dotyčného odkázala na zmíněné obchodní podmínky. Tečka. Podle mne je to korektní postup a netřeba si dělat výčitky, že jsem nebyla dostatečně vstřícná.