16.2.2011 14:07:25 Žžena
Re: Jak komunikovat s méně chápavými a neodbytnými zákazníky?
Mně nevadí když je někdo "jenom blbej" (omlouvám se za ten blbej výraz
). Člověku, který je pomalejší, ráda vše vysvětlím, i opakovaně, velmi často mají upřímný a čistý zájem a v zásadě je to čest a pocta je do toho zasvětit.
Ale nejhorší je kombinace blbec - hulvát - otrava. To je prostě vražedný
Odpovědět