Re: Kontakt se zákazníky
To je fakt, nejlíp funguje souhlasně přikyvovat, tvářit se zúčastněně a mlčet. Oni si rychle vystřílejí náboje a sklapnou. Bývala jsem taky v první linii a měli jsme zákazníka, který na nás chodil výhradně jen řvát, vždycky úplně zbrunátněl, až jsme se bály, že ho klepne a nadával a nadával. Všechny jsme se mu vyhýbaly. Jednou jsem ho chytla já (všechny ostatní se stihly včas zdekovat
) a zrovna jsem se nějak nechtěla dohadovat, tak jsem jen koukala, usmívala se a kývala. Po 2 minutách monologu to vzdal a vypadl. Všichni se divili, že to bylo tak rychlé - dohadovat se vydržel klíďo čtvrt hodiny. Ale stejně si po RD budu radši hledat jinou práci.
Odpovědět