Re: Nesouhlasím s neuznanou reklamací bot - jak postupovat?

Díky.
Teď si to dohledávám, našla jsem si nějaký vzor a vytiskla informace přímo k rozporu. K reklamaci jsem to donesla méně než 5 měsíců od zakoupení, takže to zkusím nejdřív tak a budu doufat, že se zaleknou informovaného spotřebitele.
Budu žádat výměnu (vrácení peněz podle všeho lze, jen pokud to vyměnit nejde), holt kdyžtak bude mít dcera zimní boty s lebkou, až do nich doroste
Ještě se zítra zkusím poradit s kolegyní - právničkou, ale nevím, jestli o tomhle bude do detailu vědět, co a jak.
Dám pak vědět, jak jsem dopadla.