22.12.2013 8:10:13 Lída+2
Re: Česká pošta - jak rozlítit zákazníky
Za posledni 1/4rok jsem odeslala 30 menších či větších balíku. Poslední do ruky v pondělí v úterý ho páni měla u sebe.
Ostatní byli též druhý den namístě, někdy nebyli zatíženy tak to vyzvali druhý den na poště.
V každým případě znali celé číslo zásilky.
A když mě přijde SMs, tak další den telefon kde jsem , že budou za 2-5minut u domů jestli tam jdeme.
Dokonce mi na jaře dovezli balík do práce, že jedou okolo, když teda nejsem doma.
Ale před 12 lety jsem na naší poštu podala tolik stížností, manžel též. Posilam z vedlejší vesnice, je to rychle na místě určení.
A na naší pobočce se vyměnilo90%pracovníků a najednou není problém.
Odpovědět